Inizio questo Post “GESTIONE DEL RISTORANTE” ponendoti una domanda
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“Sai qual’è la PERSONA che è in grado con la propria capacità critica di segnalare e SPESSO orientare l’attività ristorativa verso SOLUZIONI interessanti, oppure di confermare le SCELTE effettuate dal Ristoratore?”
Se mi conosci e hai avuto la possibilità di leggere alcuni dei miei ARTICOLI la RISPOSTA ti verrà spontanea.
BRAVISSIMO… hai azzeccato “IL CLIENTE”
Questo perché?
Perchè qualsiasi esercizio pubblico lavora soprattutto sulla BASE del consenso generato dal CLIENTE – CONSUMATORE.
Infatti l’OBIETTIVO principale dei GRANDI Manager che gestiscono diversi Ristoranti è la SODDISFAZIONE del CLIENTE, in inglese sicuramente avrai sentito parlare di “Customer Satisfation”. Se tu vuoi gestire un ristorante di piccolo – medio livello SAPPI che per te questo obiettivo deve essere prioritario perché è l’unica GARANZIA di un andamento stabile nel TEMPO.
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